Wujudkan Pelayanan Prima, Satlantas Polres Kukar Intensifkan Komunikasi Dialogis

Guna memastikan standarisasi pelayanan yang bersih dan transparan, Satlantas Polres Kutai Kartanegara mengintensifkan program tegur sapa di area Satpas dan Samsat. Melalui komunikasi dua arah, petugas memberikan bimbingan teknis secara persuasif kepada masyarakat yang tengah mengurus SIM maupun dokumen kendaraan lainnya. Inisiatif ini bertujuan agar masyarakat memahami betul setiap tahapan proses tanpa harus bergantung pada pihak ketiga atau perantara yang tidak resmi.
Petugas dengan sigap membantu menjelaskan setiap detail biaya sesuai PNBP dan estimasi waktu penyelesaian kepada para pemohon. Suasana hangat yang tercipta di ruang pelayanan diharapkan mampu menumbuhkan rasa percaya dan ketenangan bagi warga. Strategi ini merupakan bagian dari transformasi budaya kerja Polres Kukar yang senantiasa menempatkan masyarakat sebagai prioritas tertinggi dalam setiap lini pengabdian.